Passasjerservice

Har du spørsmål om reisen? Her finner du kontaktinformasjon til Avinors sentralbord og kundeservice samt til våre samarbeidspartnere.

Trenger du å snakke med flyselskapet ditt?

Kontakt dem direkte. Her er kontaktinformasjon til flyselskap og handlingselskap på de fire største flyplassene:

Oslo lufthavn,

Bergen lufthavn, Flesland, 

Trondheim lufthavn, Værnes, 

Stavanger lufthavn, Sola

Mistet eller gjenglemt bagasje

Alle spørsmål om innsjekket bagasje må du ta med flyselskapet. Du finner informasjon om dette på flyselskapenes nettsider.

Velg flyplass her

Hittegods

Velg flyplassen det gjelder på avinor.no, og menypunktet hittegods

Bagasjeregler

Hva kan du ta med i håndbagasjen og hva kan du ta med i innsjekket bagasje? Her får du all informasjon du trenger om litium-batterier, våpen, medisiner og annet. Les mer

Assistansetjeneste

Avinor tilbyr assistanse til reisende med funksjonsnedsettelse som reiser med fly fra eller til våre flyplasser. Gå inn på din flyplass for å finne informasjon. Les mer

Reise med barn, og barn som reiser alene

Ta noen enkle forholdsregler så går reisen så mye bedre. Les mer

Reise med dyr

Regler rundt transport av kjæledyr kan variere fra land til land og fra flyselskap til flyselskap. Se de mest stilte spørsmålene og svar her. Husk alltid å sjekke flyselskapenes regler. Les mer

Nødpass, pass og visum

Skal du fly til utlandet, bør du ha med pass. På denne siden finner du informasjon om pass- og visumregler. Les mer 

Parkering

For spørsmål om parkering, bestilling og endringer. Les mer

Domestic transfer på Oslo lufthavn

Dersom du kommer fra utlandet og skal fly videre i Norge, er det ulike regler for transfer basert på hvilket flyselskap du reiser med og hvilken destinasjon du kommer fra. Les mer

Gjør reisen enklere

Her har vi samlet tips og råd til deg som skal ut på tur og lurer på hva som skal til for at reisen blir så enkel som mulig. Les mer

Ris, ros eller klage

Benytt kontaktskjemaet. Gå til skjema

Skadet gjenstand

Gjelder henvendelsen skader på innsjekket bagasje, ber vi deg kontakte ditt flyselskap. Vi gjør oppmerksom på at alle henvendelser fremkommer på vår offentlige journal og blir publisert på våre hjemmesider. Gå til skjema